| 湛河区外来投资代办工作方案 |
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| 2007-08-08 08:40 文章来源：湛河区 |
| 文章类型：原创 内容分类：政策 |
一、工作宗旨
坚持“区外即外”的指导思想，以便捷、高效、公开、公正的原则对外来投资者提供高效、规范、优质的投资服务，努力营造亲商、护商、安商、富商的良好社会氛围，和宽松有序的投资环境。
二、服务理念
热情主动、依法行政、优质高效、廉洁透明
三、主要职责
1、为外来投资者提供政策咨询、投资项目咨询及我区优惠政策咨询；
2、为外来投资者办理项目设立的所有行政审批手续；
3、负责外来投资项目设立适宜的综合协调和服务；
4、协调有关部门为设立项目的外来投资者提供户籍迁移、子女入学方面的服务；
5、负责会同有关部门依法维护外来投资者和外来企业的合法权益；
6、对在我区审批权限范围的并符合国家产业政策的项目和投资者提供“一站式”免费服务，对投资总额在500万元以上并符合国家产业政策的项目和投资者区代办中心报请市代办中心提供相关服务；
7、负责召集外来投资项目审批联席会议。
四、运作机制
1、坚持规范高效。外来投资服务中心实行“一站式办公”、“一条龙服务”，坚持和完善首问负责制、承诺服务制、限时办结制等制度，对有关行政审批或服务事项按期或提前办结。对到我区投资兴业的客商，本着自愿的原则，实行预约服务制、代办服务制、联席会议办公制等，开辟“绿色通道”，全程跟踪服务。
2、坚持诚信服务。大力推进诚信体系建设，对请求合法、手续完备、材料齐全的行政审批或服务事项， 恪守承诺，一次办结；手续材料不齐全的，出具补充清单，有诺必践，保证二次办理完结。
3、坚持文明服务。保持办公场所和服务环境干净整齐、安静有序；工作人员着装整齐大方，言谈举止文明优雅；坚决杜绝“四难”和“四乱”现象，严禁“吃、拿、卡、要”；大力推进精神文明建设，营造宾至如归、温馨怡人的服务环境。
4、坚持开拓创新。从服务经济、方便群众出发，实行特事特办、难事难办，原则性和灵活性兼顾，除法律、法规规定的前置审批外，在不违背政策规定的前提下，简化或精简行政审批和服务程序，提高效率。
5、坚持外来投资项目设立的同步会审和联席会议审批机制。外来投资代办中心受理项目后，同步发送到区直各有关审批窗口实行同步会审，承诺时限，限期办结；对来我区投资的大项目、特大项目实行特事特办，召开联席会议审批机制，现场审批，现场办证，最大程度地缩短审批时限。
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